🏪 小红书开店工作台

今日清单

本周清单(每周一重置)

📖 全程行动手册

从筹备到长期日常的完整操作书:每个阶段标题下有可打钩的任务清单(打个钩、旁边就是怎么做),跟着做就行。手册按你在"🧭 方案"页选的平台显示对应内容。文中举的品类(如收纳)是模板示例,你的品类照搬思路即可;想要你品类的具体选题/标题,问"🤖 AI 助手"。

总览时间表

阶段时间目标花钱
第 1 周筹备执照+账号+选品+样品单≤1500(样品)
第 2 周开店上架验货、拍摄、开店、上架 10 个商品≤500(道具)
第 3-4 周内容冷启动每周 3-4 篇笔记,零投放,出第一单0
第 2 月投放测试薯条加热好笔记,算 ROI≤3000
第 3 月决策算总账:加码 or 止损视决策
长期日常运营按"日常 SOP"循环按模型

⏱️ 本手册按 3 个月跑通 的推荐节奏编排(第 1 月找感觉 → 第 2 月小投放 → 第 3 月决策)。你在"🧭 方案"页设的跑通节奏是 3 个月——节奏是你的目标,上面的阶段顺序不变:想更快就压缩每个阶段时长,想更稳就拉长,决策点跟着提前/推后。

第 1 周 · 筹备

第 1 天

  • 办个体户执照:手机搜本省政务 App(或支付宝/微信搜"个体工商户登记")线上办;不行就去街道市监所窗口,带身份证。经营范围写"日用百货、饰品、文创用品销售(含网上销售)"。
  • 注册 1688 账号(支付宝实名)。
  • 小红书账号升级专业号,按人设起名("小预算把日子过精致"方向,避开"旗舰/专卖/官方"等保留词)。

第 2-3 天:竞品研究

  • 小红书搜:收纳神器 / 出租屋改造 / 桌面好物 / 百元好物,收藏 30 天内点赞 1000+ 的笔记 30 篇。
  • 每篇记 4 件事:卖什么 / 标题怎么写 / 封面什么形式 / 点赞收藏数。总结出现最多的 3 种形式 = 你的笔记模板。

第 3-4 天:筛供应商(四条硬标准,一条不满足就不要)

  1. 在 1688"代销市场/分销"频道内(不是普通批发页);
  2. 商品带"24/48 小时揽收·晚揽必赔"标签;
  3. 店龄 2 年+、回头率 30%+;
  4. 全程不收任何代理费/图片授权费(收费的拉黑+举报)。

候选 25-30 个商品,录入"选品库"页。

第 5 天:下样品单(≤1500 元,站内下单,寄自己家)

给每个供应商留言问两件事并截图保存:① 代发能否用中性面单、包裹不带你们任何单据广告?② 客户退货退到哪、运费谁担?答不清的到货后淘汰。

第 6-7 天

  • 专业号每天刷 30 分钟同品类内容并互动;发 1-2 篇不带货的人设笔记练手。
  • 布置拍摄角落:采光好的桌面 + 白背景布/大白卡纸(<100 元)。
  • 执照到手先不开店,等样品确认后再开。

第 2 周 · 开店上架

样品验货(到货当天做,选品库里改状态)

淘汰标准:做工差/有味道/与图不符/包装破损/包裹里夹了第三方平台单据小广告(这条直接淘汰供应商)。目标留 10 个。

拍摄(每个商品一次拍完)

  • 主图 3-5 张(白底/简洁背景)+ 场景图 2-3 张(在你家的真实样子)+ 15-30 秒短视频(上手使用过程)。
  • 真人出镜版(手/半身入镜)和纯商品版都拍,后面对照测数据。
  • 全部用自己拍的,不用商家图。

开店

  • 小红书 App → 创作中心 → 开通店铺 → 选"个体工商户店",传执照。
  • 0 元开店,保证金(约 1000 元)提现前补缴即可。
  • 开店当天去商家后台规则中心,把《无货源代拍管理规则》《发货管理规则》现行版扫一遍,对照"🧭 方案"页末尾的复核清单逐项打钩。

基础设置(开店当天完成)

  • 自动回复:照下面"话术库"设置欢迎语 + 常见问题。
  • 售后:开七天无理由 + 运费险。
  • 退货地址:先写自己家(中转验货),和供应商跑通退货流程后再优化。

上架 10 个商品

  • 每个商品先用"定价计算"页算建议售价(加价 2.5-3 倍)。
  • 标题公式:场景 + 痛点 + 品名,如"出租屋小厨房救星|台面瞬间清爽的沥水架"。
  • 详情页五要素:实拍图 / 尺寸材质表 / 发货时效(48h 内发出)/ 退换政策 / 使用场景图。

收尾

  • 自己下一单再退一单,把退货全流程走通,记录每一步。
  • 发第一篇商品笔记(挂商品链接)。

第 3-4 周 · 内容冷启动(零投放)

节奏:每周 3-4 篇,周末集中拍、工作日发,发布时间晚 7-10 点或周末上午。

三个选题公式(轮着用)

  1. 前后对比:"我的出租屋厨房改造前 vs 改造后"(收纳类天然出片);
  2. 合集清单:"5 件让我相见恨晚的百元内桌面好物"(一篇带多个商品);
  3. 单品教程:"这个收纳盒的 3 种用法"(短视频)。

标题参考:数字 + 痛点 + 结果。"38 元解决了我半年的化妆品乱堆问题"。

每篇发完 24 小时,把点赞/收藏/评论记进"笔记记录"页——月底它会告诉你哪种形式数据好。

出单后动作(铁律)

  • 2 小时内去 1688 给供应商下代发单(收货地址填客户的,备注中性面单);
  • 在"订单台账"页记一笔;
  • 次日检查物流有没有揽件记录(48 小时红线)。

前 20 单口碑保卫:任何不满,主动补发/退款不退货,差评比亏 20 块贵得多。

第 2 月 · 投放测试

  1. 只投"自然数据已经不错"的笔记(同期笔记里互动前 20%);
  2. 薯条每篇 100-200 元起,投完 24-48 小时看:花的钱 ÷ 带来的销售额;
  3. 每笔投放记进"投放记录"页,它自动算 ROI 和累计花费;
  4. 累计 3000 元自动到顶——首页会红色提醒,到顶必须停下来算总账
  5. ROI ≥ 3 的内容方向加码,< 3 的停掉换内容,不是换着法子继续花钱;
  6. 同步尝试:联系 3-5 个粉丝几千到几万的同品类小买手,谈 15-20% 佣金分销(商家后台"分销"模块,规则以后台为准)。

第 3 月 · 决策月

用"订单台账"拉 3 个月总账,对照决策门槛:

加码条件(三条同时满足才动 2 万机动金)

  • 月销售额 ≥ 1 万元且连续 2 个月增长;
  • 投放综合 ROI ≥ 3;
  • 退货率 < 10%,服务分 ≥ 4.5。

加码方向:给爆款小批囤现货(发货更快、利润更高)+ 加投放。

止损条件(满足任一就停)

  • 3 个月累计净亏损超过 1 万元;
  • 没有任何一个商品能稳定出单(周均 < 5 单);
  • 因违规被扣分两次以上。

止损动作:停止投放 → 卖完在途 → 关店退保证金。亏掉的 ≤1 万是试错学费,机动金 2 万完好。

本月必办

免佣期 2026-08-31 到期——到期前在商家后台查类目费率表,把真实佣金填进"备份与设置"页,定价计算器自动按新费率算,毛利不够的商品提价或淘汰。

日常运营 SOP(开店后长期循环)

每天(约 1-1.5 小时,"今日清单"页自动按天重置)

  1. 查新订单,2 小时内 1688 下代发单;
  2. 查昨天的单有没有揽件记录(48h 红线);
  3. 晚 8-11 点值守客服(3 分钟回复率考核时段 9:00-23:00,晚间是高峰);
  4. 查差评/售后申请,当天处理完。

每周(周末,约 2-3 小时)

  1. 拍摄 + 发布 3-4 篇笔记;
  2. 周复盘:看数据——无流量商品淘汰,有苗头的加内容;
  3. "备份与设置"页导出一次数据(下载到电脑里存好);
  4. 瞄一眼本月流水(10 万增值税线,首页自动提醒)。

每月

  1. 月度对账:订单台账 + 支付账户流水核对;
  2. 个体户税务:按当地要求做季度申报(注册后问清口径,月销 10 万内免增值税);
  3. 抽查每个供应商最近的发货时效,连续踩 48h 线的换掉;
  4. 看下月有什么节日,提前 3-4 周备节日品选题(文创/节日品类的爆发窗口)。

节点性事项

  • 节假日(春节/国庆)前 2 周:和所有供应商确认放假安排,停发期间商品改预售或下架;
  • 大促(618/双 11):平台可能要求 72h 发货等特殊规则,提前看商家后台公告;
  • 2026-08-31:免佣期到期,查新费率重算定价(首页有倒计时提醒)。

客服话术库(开店当天照抄设置)

自动回复欢迎语

在的呢~感谢光临小店🌸 您看中的宝贝都是现货,付款后 48 小时内发出。尺寸、材质详情页都有写哦,有其他问题留言,看到马上回您!

常见问题(设进自动回复菜单)

什么时候发货?

付款后 48 小时内发出,一般当天/次日就走件啦,物流信息可在订单里实时查看~

可以退换吗?

支持七天无理由退换(不影响二次销售),质量问题运费我们承担,放心拍~

质量怎么样?

每款都是我自己先买样用过才上架的,详情页图片全部实拍,介意请看清尺寸再拍哦~

人工场景话术

催发货:

亲别急,您的包裹已经在打包了,今天/明天就揽件,物流单号一出来系统会推给您~

质量投诉(第一反应):

给您添麻烦了真不好意思!麻烦拍张照片给我看下,确认后马上给您安排补发或退款,不用您退回来。

低货值直接退款不退货。

差评沟通:

看到您的评价很难过,问题是我们的责任。已经给您安排了 ××(退款/补发),如果处理满意的话,能不能麻烦您修改下评价?对小店真的很重要🙏

客户问"是不是代发的":

我们是义乌供应链直发,仓库发货更快更便宜,品质我每款都亲自验过样品的~

诚实+转移到品质,不撒谎说自己有仓库。

风险应对预案

收到"无货源代拍"违规通知

  1. 不要慌,先看通知里认定的是哪种情形(面单?投诉?);
  2. 申诉材料:1688 站内采购记录截图 + 与供应商的代发沟通记录 + 进货凭证——这就是为什么所有沟通要截图、只走站内下单;
  3. 申诉同时排查根因:哪个供应商的包裹出了第三方信息/用错面单,立即停用。

供应商突然断货/发不出

  1. 立即把该商品改预售或下架(宁可少卖不可超时);
  2. 已付款订单:联系客户说明,给"等补货+小补偿"或"全额退款"二选一;
  3. 平时就给每个主力商品备一个候选供应商(选品库里记着)。

客户投诉"第三方平台发货"

  1. 当单立即处理:道歉+补偿(优惠券/小额退款),争取撤诉——3 单以上算情节严重;
  2. 排查该供应商所有在途包裹,确认面单和包裹内是否干净;
  3. 该供应商进黑名单。

数据丢失(工作台数据存在浏览器里)

每周导出备份是铁律;换电脑/重装浏览器前必须先导出,再用"导入"恢复。

🧭 运营方案

第一步:在下面配置你的店铺——手册、今日清单、AI 助手都会按你的选择来。下面的策略依据基于深度调研(27 个来源、三方交叉验证)。

标注说明:
【已验证】=查证过的平台规则
【经验值】=行业惯例
【待核实】=开店时自己确认

① 店铺配置(改这里,整个工作台跟着变)

当前版本专注小红书(基于 27 个来源深度调研验证的完整剧本),支持一件代发 / 自有货源两种货源模式,手册/清单/选品/AI 都贴合所选组合。

② 方案概要(按上面配置生成)

③ 平台核心规则(已调研验证)

⬇️ 以下详细内容(政策 / 红线 / 选品 / 投放 / 客服 / 预算 / 复核)是小红书 + 一件代发的策略依据。

④ 政策红利(启动资金压力极小的原因)

政策内容有效期
0 元开店不用先交保证金,先卖货、提现前再补缴(本店类目约 1000 元)【已验证;补缴触发条件待核实】2025 年 12 月起施行
百万免佣前 100 万销售额免平台佣金,只收 0.6% 支付手续费【已验证】至 2026-08-31
增值税免税月销售额 10 万以下免增值税【已验证至法规原文】至 2027 年底

最大财务未知数:免佣期满后的真实费率(网传 5-10% 已被证伪),届时必须查商家后台类目费率表并重算加价倍率。

⑤ 生存法则(最重要的一节)

小红书不禁止一件代发本身,但有《无货源代拍行为管理规则》,红线是让客户察觉你在代发。三条认定标准【已验证】:

  1. 用其他平台的电子面单发货(平台扫面单直接识别);
  2. 客户投诉"是第三方平台发的货"(包裹里夹 1688 发货单/小广告等,3 单以上算情节严重);
  3. 大数据主动识别(不需要有人投诉)。

处罚:一般违规扣 25 分/次,严重扣 100 分/次,可限流、屏蔽搜索、扣保证金、直至封店【已验证,分值为 2023 版规则,开店时核对现行版】。

注意:网传"发货慢会被判无货源""发货地远会被判无货源"已被证伪——发货慢只触发普通超时赔付,不是无货源认定标准。

因此三条铁律:① 供应商必须用中性面单或小红书电子面单发货;② 包裹内绝不允许出现任何第三方平台信息(每个供应商先试买一单验证);③ 常规订单 48 小时内完成发货+揽收(以快递揽件扫描为准,不是点"已发货")【已验证】。

⑥ 选品(前期调研与选品的依据)

  • 人设:"小预算把日子过精致"。平台算法按账号标签推精准人群,杂货铺拿不到精准流量,所以不开杂货铺。
  • 选趋势:灰豚数据/新红数据(先用免费版)+ 土办法(搜关键词看 30 天点赞过千的笔记在推什么)。工具具体用法属调研未验证部分。
  • 1688 供应商硬标准【已验证,出自 1688 代销协议原文】:诚信保障金 ≥3000 元;已开通 48 小时发货服务、带"24/48 小时揽收·晚揽必赔"标签;代发全程免费——1688 明文禁止收代理费/图片授权费/保证金,遇收费者排除并举报。
  • 经验加分项【经验值】:店龄 2 年+、回头率 30%+;只走 1688 站内代销下单(站内才受规则保护)。
  • 买样品的三重意义:验货、自拍实拍图(搬运商家图是治理重点)、检查包裹有无第三方信息。
  • 定价【经验值】:加价 2.5-3 倍起,覆盖退货损耗+运费险+投放成本,低于 2 倍不做。

⑦ 开店维护(店铺开设与日常维护的依据)

  • 开店主体三档【已验证】:个人店仅需身份证(类目受限、店名不得含"旗舰/专卖/官方");个体工商户店需个体执照;企业店需企业执照。选个体店的理由:类目店名不受限、不用后期换主体、税务干净。
  • 保证金【已验证为主流说法,开店时核实】:个人店/个体店一般类目 1000 元。按类目叠加、按风险系数调整。
  • 48 小时发货+揽收【已验证】:以揽件扫描为准;预售商品须标注发货时间;超时触发自动赔付(比例各来源不一,开店时核实)。
  • 店铺服务分【已验证框架,参数迭代快】:5 分制、105 天滚动、每日更新;四维度=商品体验(中差评率)+咨询体验(回复速度)+物流体验(发货及时率)+售后体验(退款时长)。

⑧ 投放(广告投放与营销的依据)

本板块网传数字全部未通过验证(CPM/CPC、点击单价等),策略=框架靠谱+小预算实测。

  • 薯条=给笔记买曝光,便宜、适合给已有自然流量的笔记加热;聚光=专业广告平台(搜索关键词/人群定向),跑通赚钱商品之前不碰。
  • 投放只能放大已验证的内容,不能救平庸内容——所以前 30 篇零投放先测内容。
  • 铁律:测试预算 3000 元封顶,花完停下算账,ROI≥3 才加码。
  • 买手分销:设 15-20% 佣金让小买手帮卖,不出单不花钱【机制细节开店后在商家后台核实】。

⑨ 客服(客服体系的依据)

  • 核心考核【已验证】:3 分钟回复率 >80%,考核时段 9:00-23:00。是比例指标不是单条指标,自动回复计入回复率——所以"自动回复兜底+晚间人工值守"一个人能扛。
  • 退货责任链的平台规则未能验证——必须逐供应商书面确认+实测一单退货。
  • 运费险约 1-2 元/单【经验值】;20 元以下低货值纠纷直接退款不退货,保服务分。

⑩ 资金财务(资金与财务管理的依据)

  • 税务【已验证至法规原文】:月销 10 万以下免增值税(2026 新增值税法下转为起征点机制,延续至 2027 年底);超过则全额按 1% 优惠征收率(不是超额部分)。个体户经营所得个税口径【待核实——注册后问税局】。
  • 记账习惯从第一单开始:独立银行卡/支付账户收支,每月导流水表。

3 万元预算分配

用途金额说明
保证金1000提现前补缴,前期不占用
个体户注册0-500多数地区免费
样品采购(两批)3000测款+补测
拍摄道具/灯光500手机拍摄足够
投放测试(薯条)3000花完必须停下算账
运费险+售后预留2000按前 300 单预估
数据工具0-1000先用免费版
机动预留20000跑通模型前不动,跑通后加投或小批囤爆款

真正的胜负手是留着 2 万等"跑通了什么"再压上去,而不是开局全花掉。

⑪ 开店复核清单(规则有时效性,开店当天逐项打钩)

⑫ 信息来源

  • 小红书 0 元开店/百万免佣:新浪科技(亿邦动力)2025-12-11、证券时报
  • 无货源治理规则:小红书 2023-08《商家无货源代拍行为管理规则》(经网经社/界面新闻/蝉妈妈印证)
  • 1688 代销规则:1688 代销协议原文(page.1688.com/html/tao/agreement.html,2026-06-13 抓取)
  • 税务:财政部/税务总局公告 2023 年第 19 号、2026 年第 10 号(国家税务总局法规库原文)
  • 服务分/客服考核:电商派 2024-01 规则解读 + 2025-07 更新报道

调研盲区(只有方法框架、无经验证数字):投放成本、选品工具用法、退货责任链、个体户注册细节与个税口径。网传"小红书佣金 5-10%"等说法已被三方验证否决,不要引用。

🤖 AI 助手设置

密钥只保存在这台电脑的浏览器里,不会进入备份文件(安全考虑),换电脑要重新填。
DeepSeek 密钥:platform.deepseek.com 注册后在"API Keys"里创建(按量付费,日常问答一个月几块钱)。
Claude 密钥:console.anthropic.com 创建(需要国际网络环境和国际支付方式)。
自定义接口:兼容 OpenAI 格式的都能接,地址填到 /v1 为止(例如 http://localhost:8000/v1)——你用 Docker 在自己电脑部署的服务就填这里,注意服务端要允许浏览器跨域(CORS)。

快捷问题(点一下直接问)

对话

AI 已经知道你店铺的人设、品类、节奏和本方案查证过的平台规则,回答会贴着你这家店。但 AI 可能过时或出错:涉及费率、扣分、保证金等关键数字,以小红书商家后台现行规则为准。对话不保存,关掉页面就没了。

定价计算器

每单毛利 = 售价 − 进价 − 售价×平台费率 − 运费险 − 售价×退货损耗率 − 投放分摊。
平台费率默认取"备份与设置"里的值(免佣期内 0.6%;2026-08-31 免佣到期后必须改成商家后台查到的真实费率)。退货损耗率 8% 是行业经验值,开店 1 个月后用自己的真实退货率替换。毛利为负或毛利率低于 30% 的商品,提价或不做。

添加候选商品(筛选标准见"📖 手册"页第 1 周)

五项达标全部打勾才允许把状态改成"已上架"。中性面单一项必须有供应商的文字确认(截图存好)。

商品列表

🚚 1688 铺货到小红书 · 全流程

"铺货"就是把 1688 的货搬到你的小红书店、变成你自己的商品上架卖:你不进货、不压货,小红书每出一单,你再回 1688 下一笔"代发单",由供应商直接发给买家。下面是从找货到出单、退货的完整可操作流程,照着第 1~6 步走即可。涉及具体按钮位置的,以你登录后台看到的实际界面为准(平台会改版)。

先记三条红线(穿帮就是封店级风险,不是限流):① 包裹快递面单不得出现其他平台/其他店铺名(必须中性面单);② 包裹里不得夹任何第三方单据、价签、广告小卡片;③ 不得被买家投诉"第三方发货"。只要供应商做到中性面单+包裹干净+按时发货,代发就能正经做。发货慢、异地发货不是认定标准(已证伪),但发货慢会吃差评,单说。

第 1 步 · 在 1688 找对货 + 对的供应商

去哪找(入口)

  • 登录 1688(支付宝实名),进 "分销 / 代销市场"频道——不是普通批发搜索页。代销市场里的货才支持"一件代发",不用你先囤货。
  • 按你的主营品类搜(如收纳 / 饰品 / 文创),筛选里勾上 "支持一件代发"

筛供应商:四条硬标准,缺一条就换下一家

  1. 商品在代销市场/分销频道内(不是普通批发页);
  2. 商品页带 "24/48 小时揽收 · 晚揽必赔" 标签(对应小红书 48 小时发货红线);
  3. 店龄 2 年以上、回头率 30% 以上(动销稳定、不容易突然断货);
  4. 全程不收任何代理费、图片授权费——1688 明文禁止供应商收这两种费,遇到收费的:拉黑 + 站内举报(这既是避坑,也是你谈判的底气)。

怎么操作

  • 每个品类选 25~30 个候选商品,逐个录进本工作台"🛒 选品库"页(商品名 / 进价 / 计划售价 / 供应商 / 1688 链接)。
  • 同一款货多找 2~3 家供应商比价、比标签,留作备胎——主供应商断货时能立刻切。
铁律:只在 1688 站内用代销方式下单,绝不加供应商微信、绝不私下转账交易。所有沟通走旺旺/站内消息并全程截图存档——出纠纷时站内记录才是证据,私聊不算。

第 2 步 · 合作前必须谈死的三件事(白纸黑字 + 截图)

下单样品前,用站内消息逐条问清,把对方的文字回复截图存好。答不上来或含糊其辞的,直接淘汰:

  1. 能否中性面单发货?——快递单上不显示任何其他平台/店铺名,包裹里不放你们的单据、名片、价签、好评返现卡。(对应红线①②,最重要)
  2. 能否 48 小时内揽收?——以快递公司揽件扫描时间为准,不是"已打单"。问清是否周末/节假日正常发。
  3. 退换货谁负责、运费谁出?——1688 代销的退换货是买卖双方自行协商,平台不兜底。务必谈清:买家退货退到哪、来回运费谁担、漏发/坏件/错发怎么赔。这条不谈清,后面每一单退货你都在自己贴钱。

把这三条的截图按供应商建个文件夹存好。后续供应商若反悔(比如开始夹小广告、拖延发货),截图就是你切供应商、甚至投诉的依据。

第 3 步 · 买样验货(每个商品必做,不能跳)

看中的商品,先用代销方式下一笔样品单寄到自己家(样品单总额控制在约 1500 元内)。买样一举三得:

  1. 验质量:做工差 / 有异味 / 与图不符 / 包装破损的,直接淘汰——这关你不把,差评和退货会把你利润吃光。
  2. 自己拍图:到货后用自己拍的图做商品图和笔记。绝不能直接搬 1688 的商家图——搬运图既违规,又容易和别家撞图、暴露货源(穿帮)。
  3. 拆包查穿帮:重点检查包裹里有没有第三方平台面单、单据、小卡片、广告。一旦发现夹带第三方信息,这个供应商整个淘汰,别抱侥幸。
验完货回"🛒 选品库"页把商品状态维护好:本工作台规定五项达标全部打勾(含"买过样品""自己拍图""中性面单已确认")才允许把商品改成"已上架"——这是程序帮你守住的硬约束,别绕过。

第 4 步 · 把商品铺到小红书(上架)

样品验过、图拍好的商品,到小红书商家后台里手动创建成你店里的商品。(具体入口/按钮以你后台实际界面为准)

  • 定价:先用本工作台"💰 定价计算"页算建议售价(进价已含代发运费,加价约 2.5~3 倍,保证毛利率不低于 30%,否则提价或不做)。
  • 商品图/主图:全部用你自己拍的实拍图(白底主图 + 在你家的真实场景图)。
  • 标题/卖点:自己写,公式 = 场景 + 痛点 + 品名,例如"出租屋小厨房救星|台面瞬间清爽的沥水架"。
  • 详情页五要素:实拍图 / 尺寸材质 / 发货时效(写明 48 小时内发出)/ 退换政策 / 使用场景图。
  • 售后设置:开七天无理由 + 运费险;退货地址初期先填自己家(中转验货),和供应商跑通退货流程后再优化。

手册"📖 第 2 周 · 开店上架"里有更细的开店、基础设置步骤;这里讲的是"把 1688 的货变成小红书商品"这一环。

第 5 步 · 出单后回 1688 下代发单(日常最核心的一环)

这就是"代发"真正运转的地方——小红书每成交一单,你就去 1688 对应商品下一笔代发单,让供应商直接发给买家:

  1. 小红书后台看到新订单 → 复制买家的收货信息(姓名 / 电话 / 地址)。
  2. 回到 1688 那个代销商品,下一笔代发订单,把买家收货信息填进去、付进货价(买家看不到你的进价)。
  3. 提醒/确认供应商用中性面单发货、48 小时内揽收。
  4. 供应商发货后拿到快递单号 → 回小红书后台填写发货单号、点发货。
  5. 到本工作台"📦 订单台账"记一笔(实收金额 / 进货成本),方便月底算总账。
每一单都要核对:① 填给 1688 的收货地址=买家地址,别填错;② 发货前再确认供应商是中性面单。订单一多最容易在这一步出错——发错地址、漏发、用了带第三方信息的面单,都是直接的差评和红线风险。

单量小的时候手动一单一单下没问题;单量大了再考虑用代发/铺货工具批量同步,但工具是否合规、稳定要自己核,本工作台不替你选工具。

第 6 步 · 退换货、售后与对账

  • 退换货:按第 2 步和供应商谈好的责任执行。买家申请退货,先安抚/垫付、稳住客户,再回 1688 找供应商按约定协商——记住平台不替你们兜底,靠的是当初谈好的约定 + 截图。
  • 漏发/错发/坏件:第一时间补发或退款给买家(保口碑),再凭下单记录找供应商追偿。
  • 前 20 单:宁可自己贴钱也要摁住差评——新店前期的评分和体验决定能不能起来。
  • 对账:每单进"📦 订单台账",月底看毛利;退货损失填进"其他费用"。退货率偏高的商品/供应商,回"🛒 选品库"淘汰。
一句话闭环:1688 代销市场选货 → 谈死中性面单/时效/退货责任 → 买样验货拍图 → 小红书上架(自拍图+合理定价)→ 出单回 1688 下代发单 → 中性面单发货回填单号 → 台账对账、淘汰差货。卡住的具体问题问"🤖 AI 助手"。

记一笔订单

其他费用 = 运费险、补偿红包等。退货单:状态选"已退货",把损失(来回运费等)填进"其他费用",系统按负毛利计算。

订单列表

记一笔投放

带来销售额:投放期间该笔记商品的销售额增量(估算即可,投完 48 小时后回来补填)。ROI = 销售额 ÷ 花费,≥3 才值得加码。

投放列表

记一篇笔记

发布 24 小时后回来填点赞/收藏/评论(表格里直接改数字)。月底看下面的形式对比,决定主攻方向。

形式对比(平均互动 = 点赞+收藏+评论)

笔记列表

数据备份

数据只存在这台电脑的这个浏览器里。每周日导出一次备份,文件会下载到电脑的"下载"文件夹,记得再存到云盘或 U 盘。换电脑、重装系统、清理浏览器之前必须先导出!

备份文件包含订单、选品、投放、笔记和各项清单的打钩进度;不包含 AI 密钥(安全考虑),换电脑后去"🤖 AI 助手"页重新填。

设置

免佣期 2026-08-31 到期后:去小红书商家后台查你类目的真实费率,改到上面第一格,定价计算器会自动用新费率。月流水提醒线默认 8 万(增值税起征点 10 万的 80%)。

清空数据